給Velodyne代理多次機會！

chufelix

小弟用的是Velodyne的SPL1000 Ultra.用了2年，威達年代買的。
用了3個月壞了，威達保養修理。最近又壞了。2年壞兩次。超火。
然後知道換了代理，新代理也肯修理老代理的貨。但修得較長時間。
5周多6周才修好，而且維修那邊聽電話那個態度不好，交代不清。
我2年壞2次，心情肯定差，所以出了Post日日鬧。

http://post76.hk/forum.php?mod=viewthread&tid=163368

好了，最後修好了。代理也和我交代他們難處，我也有點體諒。所以答應他們出這個Post講下他們給我的解析。

1. 代理於今年1月1日開始接手, 但實際廠方供貨及提供支援是3月份.
2. 前代理於上年中已開始停止提供任何維修。於3個月內共接收了超過60隻超低音，需要時間去消化.
3. 新代理接老代理貨，其實係義務維修。總公司從未要求。

所以，這次6周修好（其實係最後一周才開始檢查，然後1周內修好）。
我覺得代表他們應該已經適應了，而且老貨也應該去得7788了。
希望他們以後會做得更好。

壞機沒有人想，運氣差沒辦法。代理服務非常重要。
利益申報，小弟付錢維修，一分錢也沒少。
2年壞2次也是事實，相信以後再買威記機會不大。
出這個Post也是體諒代理難處而已。可能下次幫他們買MK 的10仔吧。

lai71072

解釋尚算合理！現時的用家應該放心了一點！

bigair

我想知佢有無話壞乜野？

chufelix

bigair 發表於 2013-9-1 01:27
我想知佢有無話壞乜野？

底板。有可能電源跳過。
對牛彈琴，我只會給錢而已。

bigair

chufelix 發表於 2013-9-1 01:39
底板。有可能電源跳過。
對牛彈琴，我只會給錢而已。

底板？咁你當時有無咩現象出現過？

taxiseven

chufelix 發表於 2013-9-1 01:39
底板。有可能電源跳過。
對牛彈琴，我只會給錢而已。

意思是否過熱,而自動停機?

stevehehe

個新代理一月開始賺錢三月先開始對顧客付責任。要客人白等五個星期。如果我買一樣兩年保養產品，其間轉代理，保養自動失效??!!!
呢個代理...  呢個品牌既產品... bye bye!!

m.m.m.m.m.

明白,多謝分享

bigair

威記網上寫係兩年保用，但香港好似只得一年保用

lwk10

故障率咁高，轉投JL