我以後唔會買安橋機

esdep

Ching 你就好, 覆你幾時整好, 我部機收左成個月有多, 都未覆我壞物幾時整好

OnkyoHK

esdep 發表於 2015-3-9 18:38
Ching 你就好, 覆你幾時整好, 我部機收左成個月有多, 都未覆我壞物幾時整好 ...

你好 , esdep師兄 ,

為你帶來不便我們深表抱歉 , 麻煩請提供維修單號給我 , 明天早上我會馬上為你跟進有關問題 , 謝謝!

如有問題歡迎再次查詢 , 我們非常樂意協助你 , ONKYO客戶服務部

OnkyoHK

esdep 發表於 2015-3-9 18:38
Ching 你就好, 覆你幾時整好, 我部機收左成個月有多, 都未覆我壞物幾時整好 ...

你好 , esdep師兄 ,

已收到你所提供的資料 , 明天早上我會代為跟進有關問題 , 謝謝!

如有問題歡迎再次查詢 , 我們非常樂意協助你 , ONKYO客戶服務部

OnkyoHK

esdep 發表於 2015-3-9 18:38
Ching 你就好, 覆你幾時整好, 我部機收左成個月有多, 都未覆我壞物幾時整好 ...

你好 , esdep師兄 ,

今早已代為跟進有關個案 , 而維修部同事於已和師兄所提供的聯絡人聯絡 , 並已安排時間將有關機件送回 , 謝謝!

如有問題歡迎再次查詢 , 我們非常樂意協助你 , ONKYO客戶服務部

esdep

OnkyoHK 發表於 2015-3-10 11:21
你好 , esdep師兄 ,

今早已代為跟進有關個案 , 而維修部同事於已和師兄所提供的聯絡人聯絡 , 並已安排 ...

thx, ching

dolphinj

OnkyoHK 發表於 2015-3-10 11:21
你好 , esdep師兄 ,

今早已代為跟進有關個案 , 而維修部同事於已和師兄所提供的聯絡人聯絡 , 並已安排 ...

咁啫係唔投訴
就唔會跟進
而且仲要係識得入黎哩度投訴先有用
咁既服務真係。。。。

tennishk

我之前部808又係壞HDMI！
雖然維修好快，但只換HDMI就要過$2千蚊！我覺得唔合理！

其實我一向覺得ONKYO機能唔差，但近年既ONKYO外型就真係幾醜樣，諗住如果佢轉新款靚D都可能會再玩返佢，不過仲係咁多問題就玩唔過啦！

OnkyoHK

dolphinj 發表於 2015-4-1 23:48
咁啫係唔投訴
就唔會跟進
而且仲要係識得入黎哩度投訴先有用

你好 , dolphinj師兄 ,

多謝師兄的意見 , 我們樂於為客人解答各種疑難及跟進維修問題 ,  但我們絕非有投訴才跟進 ,

我們明白過往亦有不足之處 , 所以我們致力改進所有服務 ,

而客人的意見及支持就是我們繼續改進的動力 , 所以請繼續支持安橋 , 謝謝~

如有問題歡迎再次查詢 , 我們非常樂意協助你 , ONKYO客戶服務部

OnkyoHK

tennishk 發表於 2015-4-2 07:16
我之前部808又係壞HDMI！
雖然維修好快，但只換HDMI就要過$2千蚊！我覺得唔合理！

你好 , tennishk師兄 ,

多謝師兄的意見 , 我會將意見向有關部門反映並檢討 , 而客人的意見及支持就是我們繼續改進的動力 ,

請繼續支持安橋 , 謝謝~

如有問題歡迎再次查詢 , 我們非常樂意協助你 , ONKYO客戶服務部

kitkitkit_2046

OnkyoHK 發表於 2015-4-2 09:50
你好 , tennishk師兄 ,

多謝師兄的意見 , 我會將意見向有關部門反映並檢討 , 而客人的意見及支持就是我 ...

算啦, 都起碼有呢一種渠道投訴同立即有人跟進, 已經做代理黎講叫好好架啦,
唔係成日壞, 就包容下啦......我都有玩安橋同先峄