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我對onkyo維修十分失望

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76-FC 藍寶石勲章

發表於 2015-7-21 08:27 | 顯示全部樓層 |閱讀模式

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我部5501後級修理了一個月剛拿回家一星期:問題才次出現:自動熄機:打電話到維修部又話上次的技師放假:不知到修理了什麼:難道又抬部機上去才等一個月:現希望能換機:維修單se039779:請客戶服務員恊助及回答.fz158@yahoo.com.hk.己在修理部留下電話
fz158

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發表於 2015-7-21 12:34 | 顯示全部樓層
你好 , fz158 師兄 ,

有關你的個案今早維修部同事已經主動與你聯絡並交待維修之報告 , 請師兄依照技術人員之建議檢查有關設備 ,
如仍有任何問題請直接與維修部聯絡 , 謝謝!

如有問題歡迎再次查詢 , 我們非常樂意協助你 , ONKYO客戶服務部

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76-FC 藍寶石勲章

 樓主| 發表於 2015-7-22 19:49 | 顯示全部樓層
OnkyoHK 發表於 2015-7-21 12:34
你好 , fz158 師兄 ,

有關你的個案今早維修部同事已經主動與你聯絡並交待維修之報告 , 請師兄依照技術人 ...

我對安穚真的失望,剛修理完回家看了2套戱,同樣問題再次發生:品質太差:真的想問有沒有認真修理:可以換機嗎
fz158

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76-FC 藍寶石勲章

發表於 2015-7-22 21:17 | 顯示全部樓層
我啱啱都拎咗部onkyo 818去整

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發表於 2015-7-23 10:54 | 顯示全部樓層
fz158 發表於 2015-7-22 19:49
我對安穚真的失望,剛修理完回家看了2套戱,同樣問題再次發生:品質太差:真的想問有沒有認真修理:可以 ...

你好 , fz158 師兄 ,

我們非常重視你的個案 , 維修部負責同事會與今天內直接與你聯絡 , 希望能協助師兄解決有關問題 ,  
如仍有任何問題請直接與維修部聯絡(電:24298148)或PM個人資料給我 , 我會安排技術人員為你跟進 , 謝謝!

如有問題歡迎再次查詢 , 我們非常樂意協助你 , ONKYO客戶服務部

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76 榮譽忠義勲章76-FC 藍寶石勲章

發表於 2015-7-23 18:17 | 顯示全部樓層
kaytam411 發表於 2015-7-22 21:17
我啱啱都拎咗部onkyo 818去整

師兄,請問壞咩
sony55X8500F
YAMAHA RX-A2070
panasonic BD820+sony x800M2B&W602S3+60S3+600S3
SUB:polk audio450

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76 榮譽忠義勲章76-FC 綠翡翠勲章

發表於 2015-7-24 17:56 | 顯示全部樓層
好官腔的答覆 不過ONYKO 易壞已聽好多Ching 講

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76-FC 藍寶石勲章

發表於 2015-7-24 18:47 | 顯示全部樓層
關大爺 發表於 2015-7-23 18:17
師兄,請問壞咩

按搖控器同主機開關掣無反應
已檢查電源線正常

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76 榮譽忠義勲章76-FC 藍寶石勲章

發表於 2015-7-24 21:56 | 顯示全部樓層
kaytam411 發表於 2015-7-24 18:47
按搖控器同主機開關掣無反應
已檢查電源線正常

佢話如果太陽射住係開闢唔到
sony55X8500F
YAMAHA RX-A2070
panasonic BD820+sony x800M2B&W602S3+60S3+600S3
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發表於 2015-7-27 14:11 | 顯示全部樓層
你好 , fz158 師兄 ,
有關你的部件(PA-MC5501)已於星期五收到 , 維修部同事已即時作檢測及測試 , 但未發現機件出現任何異樣 ,  
測試直至今天中午時間機件仍然操作正常 , 並沒有自動熄機問題出現 , 而有關部件會繼續進行測試 ,  
但由於測試需時 , 如有進一步消息我們會於本星期四或之前主動與你聯絡 , 謝謝!
如有問題歡迎再次查詢 , 我們非常樂意協助你 , ONKYO客戶服務部
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