TX-RZ800出問題

modi · 發表於 2015-8-30 18:24

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剛買了一部安橋的RZ800，回家後就接駁，接著就做自動setup，點知前置喇叭出完聲後一到後置就自動熄機，以為接線出問題所以出現保護啦，又唔吧係啊！將喇叭線正負對掉，又出返聲，點知再自動較正一會又關機！

真係谷氣，打電話比零售商，佢話可能係接線出問題所以啟動了保護，我連HDMI線也完全拆下再自動較正，點知都是一樣，一會又自動關機！

好了不再設定了，只接了天線及一對前置喇叭然後較88.1，點知咩聲都冇！

好心啦未掂就唔好賣啦，店鋪會同我換機，不過都好谷氣！

lawzelda · 發表於 2015-8-30 21:15

破紀錄，一開即壞，好彩有得換，希望樓主快Ｄ完成換机

OnkyoHK · 發表於 2015-8-31 11:39

你好 , modi師兄 ,

由於需要進一步了解有關問題 , 麻煩師兄PM聯絡電話給我們以便安排技術人員與你聯絡 , 謝謝!

如有問題歡迎再次查詢 , 我們非常樂意協助你 , ONKYO客戶服務部

modi · 發表於 2015-8-31 18:50

本帖最後由 modi 於 2015-9-9 17:39 編輯

我錯了

modi · 發表於 2015-8-31 18:53

本帖最後由 modi 於 2015-9-9 17:39 編輯

我錯了

modi · 發表於 2015-8-31 21:41

本帖最後由 modi 於 2015-9-9 17:38 編輯

我錯了

OnkyoHK · 發表於 2015-9-1 14:56

本帖最後由 OnkyoHK 於 2015-9-2 10:25 編輯

modi 發表於 2015-8-31 21:41
真谷氣，回到家部機又出事，好彩已有聲，但只要一用auto setup就關機

你好 , modi師兄 ,

維修部同事已於中午時份與你聯絡了解有關問題 , 麻煩請將相關資料傳送給我們以作跟進 , 謝謝!

如有問題歡迎再次查詢 , 我們非常樂意協助你 , ONKYO客戶服務部

modi · 發表於 2015-9-1 17:42

都算係咁啦！今天有安橋職員聯絡我

，說會用快遞再寄一部給我，壞的會收走，希望能解決問題啦！

OnkyoHK · 發表於 2015-9-2 10:36

modi 發表於 2015-9-1 17:42
都算係咁啦！今天有安橋職員聯絡我，說會用快遞再寄一部給我，壞的會收走，希望能解決問題啦！{: ...

你好 , modi師兄 ,

為你帶來不便我們十分抱歉 , 本著以客為先的精神和令客戶享有一個愉快的購買經歷 , 維修部負責同事已和師兄聯絡 , 並安排更換一台全新的TX-RZ800給你 , 謝謝!

如有問題歡迎再次查詢 , 我們非常樂意協助你 , ONKYO客戶服務部

modi · 發表於 2015-9-3 19:34

這次安橋的反應十分快，已約了8/9下午換機，他們說批次不同，希望能真的改善問題啦！