TX-RZ800出問題

OnkyoHK · 發表於 2015-9-7 10:10

modi 發表於 2015-9-3 19:34
這次安橋的反應十分快，已約了8/9下午換機，他們說批次不同，希望能真的改善問題啦！ ...

你好 , modi師兄 ,

我們會一直跟進閣下的個案 , 如有任何需要請直接與我們聯絡 , 謝謝!

如有問題歡迎再次查詢 , 我們非常樂意協助你 , ONKYO客戶服務部

modi · 發表於 2015-9-8 15:14

本帖最後由 modi 於 2015-9-9 17:37 編輯

我錯了

OnkyoHK · 發表於 2015-9-8 15:51

本帖最後由 OnkyoHK 於 2015-9-8 15:54 編輯

modi 發表於 2015-9-8 15:14
今天換完機了，第一時間接回所有喇叭及HDMI，失望！也是一樣，與之前一樣，自動關機，將後置喇叭正負對掉， ...

你好 , modi師兄 ,

剛剛技術人員已與你聯絡 , 麻煩請按照指示進行測試 , 技術人員會於傍晚時份再與你聯絡跟進你的問題 , 謝謝!

如有問題歡迎再次查詢 , 我們非常樂意協助你 , ONKYO客戶服務部

modi · 發表於 2015-9-9 17:46

首先，在這裡多謝安橋的人員，非常快的聯絡我，也細心說明問題可能出在那裡！
這次真是我個人大意，竟然沒有意識到喇叭出了問題，最先是以為喇叭線出問題，
後又以為是安橋的固件出問題，因只要不是太大聲，所有喇叭都是有聲出的，問題就是出於細喇叭，
這喇叭不能承受太大電流流過，所以擴音機的保護電路就啟動了關機，我也測試了，這確是喇叭問題，
絕對不關安橋事，在這裡再次多謝安橋人員耐心解釋，自己的粗心大意！實在對不起！

OnkyoHK · 發表於 2015-9-10 11:10

modi 發表於 2015-9-9 17:46
首先，在這裡多謝安橋的人員，非常快的聯絡我，也細心說明問題可能出在那裡！
這次真是我個人大意，竟然沒 ...

你好 , modi師兄 ,

師兄不用客氣 , 本著以客為先的服務承諾 , 我們樂於為客人解決有關操作及接駁上的疑難 , 現在問題已經解決 , 請師兄放心使用!
你的意見及支持是我們繼續改進的動力 , 請繼續支持我們 , 謝謝!

如有問題歡迎再次查詢 , 我們非常樂意協助你 , ONKYO客戶服務部

modi · 發表於 2015-9-14 21:22

今天終於找到問題所在，將入牆喇叭線拔出，發現穿線時已拉爆了外皮

，真是比穿線佬玩死，原來都不是喇叭的問題，想也沒有想過連皮都接傷了，還露出了左右兩邊銅線

OnkyoHK · 發表於 2015-9-15 10:20

modi 發表於 2015-9-14 21:22
今天終於找到問題所在，將入牆喇叭線拔出，發現穿線時已拉爆了外皮，真是比穿線佬玩死，原來都不 ...

你好 , modi師兄 ,

恭喜師兄找到出事源頭 , 如再有問題請隨時向我們查詢 , 謝謝!

如有問題歡迎再次查詢 , 我們非常樂意協助你 , ONKYO客戶服務部